B.4.7 Bürgeramt Mitte (BAM)

Teilhaushalt: Dir. Bürgerservice-Digitales-Recht Zum Teilhaushalt gehörige Organisationseinheiten mit ihren Produkten Organisationseinheit: Bürgeramt Mitte Verantwortung Fr. Heckel Produkte 122210 Melde-/Passangelegenheiten,Bürgerservice 122220 Personenstandswesen 351800 Städtisches Versicherungsamt Finanzen/Budget Plan 2026 Plan 2025 RE 2024 Ergebnissicht: Ordentliche Erträge € -5.168.524 -4.381.260 -5.699.242 Ordentliche Aufwendungen € 17.029.400 15.892.511 15.559.991 Ergebnis der laufenden Verwaltungstätigk € 11.860.876 11.511.251 9.860.750 Finanzergebnis € 1.646 1.424 2.476 Ordentliches Ergebnis € 11.862.523 11.512.675 9.863.225 Außerordentliches Ergebnis € 0 0 0 Ergebnis Interne Leistungsbeziehungen € 3.515.033 2.934.071 2.728.320 Jahresergebnis € 15.377.556 14.446.746 12.591.545 44 Teilhaushalt: Dir. Bürgerservice-Digitales-Recht Finanzen/Budget Plan 2026 Plan 2025 RE 2024 Budgetsicht: Erträge (primär) € -5.168.166 -4.380.900 -5.680.662 Aufwendungen (primär) € 4.128.238 3.186.854 3.952.905 Saldo produktübergreifende Umlagen (sekundär) € 0 0 0 K1 - Ergebnis (Sachmittel) € -1.039.928 -1.194.046 -1.727.757 Erträge (primär) € 0 0 -316.509 Aufwendungen (primär) € 12.859.802 12.596.756 11.769.360 Saldo produktübergreifende Umlagen (sekundär) € 0 0 0 K2 - Ergebnis (Personal, nur Aktive) € 12.859.802 12.596.756 11.452.851 Erträge (primär) € 0 0 0 Aufwendungen (primär) € 0 0 0 Saldo produktübergreifende Umlagen (sekundär) € 0 0 0 K3 - Ergebnis (Sozialtransferleistungen/Zuwendungen) € 0 0 0 Saldo Verwaltungskostenerstattungen (sekundär) € 1.572.282 1.514.511 1.392.404 Saldo Innerbetriebliche Leistungsverrechnung (sekundär) € 1.942.752 1.419.560 1.335.916 Saldo produktübergreifende Umlagen (sekundär) € 0 0 0 K4 - Ergebnis (Interne Leistungsbeziehungen) € 3.515.033 2.934.071 2.728.320 Erträge (primär) € -358 -360 -504 Aufwendungen (primär) € 43.006 110.325 138.635 Saldo produktübergreifende Umlagen (sekundär) € 0 0 0 K5 - Ergebnis (Sonstiges) € 42.648 109.965 138.131 Kgesamt - Ergebnis (Produkt insgesamt) € 15.377.556 14.446.746 12.591.545 I1 - Auszahlungen für bewegliches Vermögen € 61.600 20.000 108.092 Standardkennzahlen Plan 2026 Plan 2025 RE 2024 Überschuss(-)/Zuschussbedarf pro Einwohner (K1 bis K5) € 27,96 26,27 23,10 Aufwandsdeckungsgrad (ordentliches Ergebnis) % 30,35 27,57 36,62 Vollzeitkräfte (VK) gem. Stellenplan ANZ 188,34 189,94 162,40 Erläuterungen 45 Organisationseinheit: Bürgeramt Mitte Produktgruppe: 122 Ordnungsangelegenheiten Produkt: 122210 Melde-/Passangelegenheiten,Bürgerservice Das Meldewesen ist das "informationelle Rückgrat" einer modernen, bürgerorientierten Verwaltung. Im Bürgeramt Mitte (BAM) wird das Melde- und Passregister geführt und laufend aktualisiert. Daraus entstehen zahlreiche Leistungen: Pass- und Ausweisdokumente werden erstellt, Bewohnerparkausweise ausgestellt und verlängert sowie Führungszeugnisanträge entgegengenommen. Auch ausländische Personenstandsfälle, etwa Eheschließungen oder Scheidungen, werden geprüft. Für (Neu-)Bürgerinnen und Bürger ist das BAM erste Anlaufstelle und bietet Infos rund ums Leben in Nürnberg – etwa mit einer Willkommensbroschüre. Leistungen L122210001 Melderegister L122210002 Pass- und Ausweisangelegenheiten L122210003 Bürgerservice L122210004 Service-Center L122210005 EP-Bürgerinformationszentrum L122210006 Mein.Nürnberg Servicestelle (SeSt) Ziele und Kennzahlen Plan 2026 Plan 2025 RE 2024 Bürgerinnen und Bürger, externe private Stellen (z.B. Rechtsanwälte, Inkassostellen), Behörden und andere Dienststellen der Stadt Nürnberg. Zielgruppen: Bereitstellen eines aktuellen, richtigen und vollständigen Melde- und Passregisters. Umfassender Service für den Kunden (intern und extern), insbesondere kompetente Beratung und schnelle Abwicklung der Anliegen der Bürgerinnen und Bürger. Abwicklung vieler Vorgänge ohne persönliche Vorsprachen von Bürgerinnen und Bürgern. Globalziele: Produktgrundkennzahlen: Bevölkerungsstand ANZ 547.000 545.000 545.379 Zuzüge ANZ 30.000 41.000 33.440 Wegzüge ANZ 30.000 32.000 13.238 Umzüge ANZ 25.000 35.000 23.135 Personalausweise ANZ 35.000 36.000 34.768 Reisepässe ANZ 30.000 40.000 34.524 Ausstellung Bewohnerparkausweise ANZ 20.000 22.000 20.263 Ziel 1: Sicherstellung von kurzen durchschnittlichen Wartezeiten Durchschnittliche max. Wartezeit in mind. 95 % der Fälle MIN 10 45 0 Ziel 2: Kurze Bearbeitungszeiten Durchschnittliche Bearbeitungszeit schritftliche Melderegist TAG 5 40 6 Ziel 3: Ausbau der Online-Angebote Quote der Online-Bewohnerparkausweise % 80,00 95,68 0,00 46 Organisationseinheit: Bürgeramt Mitte Produktgruppe: 122 Ordnungsangelegenheiten Finanzen/Budget Plan 2026 Plan 2025 RE 2024 Erträge (primär) € -4.387.166 -3.656.600 -4.600.226 Aufwendungen (primär) € 3.817.378 2.882.404 3.703.391 Saldo produktübergreifende Umlagen (sekundär) € -176.162 -170.077 -154.072 K1 - Ergebnis (Sachmittel) € -745.950 -944.273 -1.050.906 Erträge (primär) € 0 0 -171.408 Aufwendungen (primär) € 9.148.195 8.859.183 8.190.789 Saldo produktübergreifende Umlagen (sekundär) € -89.185 -86.048 -90.284 K2 - Ergebnis (Personal, nur Aktive) € 9.059.010 8.773.135 7.929.097 Erträge (primär) € 0 0 0 Aufwendungen (primär) € 0 0 0 Saldo produktübergreifende Umlagen (sekundär) € 0 0 0 K3 - Ergebnis (Sozialtransferleistungen/Zuwendungen) € 0 0 0 Saldo Verwaltungskostenerstattungen (sekundär) € 1.258.223 1.185.349 1.084.593 Saldo Innerbetriebliche Leistungsverrechnung (sekundär) € 1.419.994 1.045.948 1.016.830 Saldo produktübergreifende Umlagen (sekundär) € -203.091 -171.277 -155.872 K4 - Ergebnis (Interne Leistungsbeziehungen) € 2.475.125 2.060.021 1.945.552 Erträge (primär) € -358 -360 -504 Aufwendungen (primär) € 39.240 106.305 134.029 Saldo produktübergreifende Umlagen (sekundär) € -5.571 -4.684 -9.807 K5 - Ergebnis (Sonstiges) € 33.311 101.261 123.718 Kgesamt - Ergebnis (Produkt insgesamt) € 10.821.495 9.990.143 8.947.460 I1 - Auszahlungen für bewegliches Vermögen € 61.600 20.000 108.092 Standardkennzahlen Plan 2026 Plan 2025 RE 2024 Überschuss(-)/Zuschussbedarf pro Einwohner (K1 bis K5) € 19,68 18,16 16,41 Aufwandsdeckungsgrad (ordentliches Ergebnis) % 33,74 30,87 38,89 Vollzeitkräfte (VK) gem. Stellenplan ANZ 139,55 139,55 118,79 Erläuterungen zur aktuellen Planung 47 Organisationseinheit: Bürgeramt Mitte Produktgruppe: 122 Ordnungsangelegenheiten Produkt: 122220 Personenstandswesen Das Standesamt beurkundet alle Personenstandsfälle mit Bezug zu Nürnberg (Geburten, Eheschließungen, Sterbefälle, auf Antrag auch wenn sich diese Personenstandsfälle im Ausland ereigneten). Es beurkundet Vater- und Mutterschaftsanerkennungen, führt die Personenstandsregister und stellt entsprechende Urkunden aus, nimmt Berichtigungen und Fortführungen in den Registern vor. Zudem werden Erklärungen zur Namensführung für Ehegatten und Kinder im Rahmen der familienrechtlichen Erklärungsmöglichkeiten beurkundet bzw. entgegengenommen. Bei abweichender Geschlechtsidentität beurkundet das Standesamt zudem die Änderung der Geschlechtsidentität und der Vornamen in einem formgebundenen Verfahren. Kirchenaustrittserklärungen werden auf- und entgegengenommen. Leistungen L122220001 Eheschließungen L122220002 Geburten L122220003 Sterbefälle L122220004 Urkunden und Kirchenaustritte L122220005 Nachbeurkundung, Namensrecht, Berichtig. Ziele und Kennzahlen Plan 2026 Plan 2025 RE 2024 Alle Personen und ihre Angehörigen, wenn die Geburt, Eheschließung, Lebenspartnerschaft oder ein Sterbefall in Nürnberg beurkundet wurde; Nürnberger Bürgerinnen und Bürger, die von den familienrechtlichen Erklärungen bzw. Beurkundungsmöglichkeiten Gebrauch machen möchten; Behörden des In- und Auslandes (u.a. andere Standesämter, Ausländer- und Meldebehörden, Sozialversicherungsträger, Gerichte). Zielgruppen: Ordnungsgemäße, wirtschaftliche und dienstleistungsorientierte Abwicklung der personenstandsrechtlichen Beurkundungen, der Führung der Register sowie der Kirchenaustrittserklärungen. Globalziele: Produktgrundkennzahlen: Eheschließungen ANZ 1.900 1.900 2.018 Geburten ANZ 7.000 6.950 7.120 Sterbefälle ANZ 6.500 6.750 6.470 Folgebeurkundungen ANZ 9.300 7.950 9.127 Hinweise ANZ 23.500 25.100 23.760 Ausgestellte Urkunden ANZ 93.900 105.650 96.062 Kirchenaustritte ANZ 5.300 5.700 5.308 Ziel 1: Attraktives Angebot für Eheschließungen Anteil Eheschließungen an Anmeldungen % 79,17 81,55 81,08 Quote der Sondertrauungen % 13,68 14,74 13,18 Verkaufte Stammbücher ANZ 650 600 672 48 Organisationseinheit: Bürgeramt Mitte Produktgruppe: 122 Ordnungsangelegenheiten Finanzen/Budget Plan 2026 Plan 2025 RE 2024 Erträge (primär) € -781.000 -724.300 -1.080.436 Aufwendungen (primär) € 309.460 301.861 247.981 Saldo produktübergreifende Umlagen (sekundär) € 161.613 154.268 139.357 K1 - Ergebnis (Sachmittel) € -309.927 -268.171 -693.098 Erträge (primär) € 0 0 -137.525 Aufwendungen (primär) € 3.403.735 3.389.937 3.237.767 Saldo produktübergreifende Umlagen (sekundär) € 81.807 78.061 81.465 K2 - Ergebnis (Personal, nur Aktive) € 3.485.542 3.467.998 3.181.708 Erträge (primär) € 0 0 0 Aufwendungen (primär) € 0 0 0 Saldo produktübergreifende Umlagen (sekundär) € 0 0 0 K3 - Ergebnis (Sozialtransferleistungen/Zuwendungen) € 0 0 0 Saldo Verwaltungskostenerstattungen (sekundär) € 291.951 301.095 274.121 Saldo Innerbetriebliche Leistungsverrechnung (sekundär) € 458.259 326.785 274.581 Saldo produktübergreifende Umlagen (sekundär) € 186.315 155.375 141.144 K4 - Ergebnis (Interne Leistungsbeziehungen) € 936.525 783.255 689.846 Erträge (primär) € 0 0 0 Aufwendungen (primär) € 3.767 3.911 4.384 Saldo produktübergreifende Umlagen (sekundär) € 5.111 4.248 8.748 K5 - Ergebnis (Sonstiges) € 8.877 8.159 13.132 Kgesamt - Ergebnis (Produkt insgesamt) € 4.121.018 3.991.241 3.191.588 I1 - Auszahlungen für bewegliches Vermögen € 0 0 0 Standardkennzahlen Plan 2026 Plan 2025 RE 2024 Überschuss(-)/Zuschussbedarf pro Einwohner (K1 bis K5) € 7,49 7,26 5,85 Aufwandsdeckungsgrad (ordentliches Ergebnis) % 21,01 19,60 32,25 Vollzeitkräfte (VK) gem. Stellenplan ANZ 44,79 44,79 40,40 Erläuterungen zur aktuellen Planung 49 Organisationseinheit: Bürgeramt Mitte Produktgruppe: 351 Sonstige soziale Hilfen und Leistungen Produkt: 351800 Städtisches Versicherungsamt Anträge auf Leistungen aus der Sozialversicherung werden entgegengenommen und diese inklusive eventuell erforderlicher Unterlagen unverzüglich an den Versicherungsträger weitergeleitet. Auf Verlangen des Versicherungsträgers werden Sachverhalte aufgeklärt und gegebenenfalls Beweismittel zur Belegung der Sachverhalte beigelegt (§ 93 SGB IV). Leistungen L351800001 Sozialversicherungsangelegenheiten Ziele und Kennzahlen Plan 2026 Plan 2025 RE 2024 Zielgruppen: Bürgerinnen und Bürger mit Wohnsitz oder Beschäftigung in Nürnberg. Service für den Kunden (stadtinterne und externe), insbesondere kompetente Beratung und Information der Bürgerinnen und Bürger zur Realisierung von Ansprüchen im Bereich der Sozialversicherung. Globalziele: Produktgrundkennzahlen: qualifizierte Auskünfte ANZ 2.400 2.400 4.427 Leistungsanträge (ins. Rentenanträge) ANZ 800 800 1.232 Auskünfte insgesamt ANZ 4.200 4.200 7.631 50 Organisationseinheit: Bürgeramt Mitte Produktgruppe: 351 Sonstige soziale Hilfen und Leistungen Finanzen/Budget Plan 2026 Plan 2025 RE 2024 Erträge (primär) € 0 0 0 Aufwendungen (primär) € 1.400 2.589 1.533 Saldo produktübergreifende Umlagen (sekundär) € 14.549 15.809 14.715 K1 - Ergebnis (Sachmittel) € 15.949 18.398 16.248 Erträge (primär) € 0 0 -7.576 Aufwendungen (primär) € 307.873 347.636 340.804 Saldo produktübergreifende Umlagen (sekundär) € 7.378 7.987 8.819 K2 - Ergebnis (Personal, nur Aktive) € 315.251 355.623 342.047 Erträge (primär) € 0 0 0 Aufwendungen (primär) € 0 0 0 Saldo produktübergreifende Umlagen (sekundär) € 0 0 0 K3 - Ergebnis (Sozialtransferleistungen/Zuwendungen) € 0 0 0 Saldo Verwaltungskostenerstattungen (sekundär) € 22.108 28.067 33.690 Saldo Innerbetriebliche Leistungsverrechnung (sekundär) € 64.499 46.827 44.505 Saldo produktübergreifende Umlagen (sekundär) € 16.776 15.902 14.727 K4 - Ergebnis (Interne Leistungsbeziehungen) € 103.383 90.795 92.922 Erträge (primär) € 0 0 0 Aufwendungen (primär) € 0 109 222 Saldo produktübergreifende Umlagen (sekundär) € 460 436 1.059 K5 - Ergebnis (Sonstiges) € 460 546 1.281 Kgesamt - Ergebnis (Produkt insgesamt) € 435.043 465.362 452.498 I1 - Auszahlungen für bewegliches Vermögen € 0 0 0 Standardkennzahlen Plan 2026 Plan 2025 RE 2024 Überschuss(-)/Zuschussbedarf pro Einwohner (K1 bis K5) € 0,79 0,85 0,83 Aufwandsdeckungsgrad (ordentliches Ergebnis) % 0,00 0,00 0,00 Vollzeitkräfte (VK) gem. Stellenplan ANZ 4,00 5,60 3,21 Erläuterungen zur aktuellen Planung 51