Einführung der Leichten Sprache in der Stadtverwaltung Nürnberg
Mit der Einführung der Leichten Sprache in der Stadtverwaltung Nürnberg erfüllt die Stadt Nürnberg einen wichtigen Auftrag im Rahmen der Barrierefreien Kommunikation. Leichte Sprache unterstützt Menschen mit eingeschränkter Lesefähigkeit in der Teilhabe am gesellschaftlichen und politischen Leben.
Leichte Sprache stellt eine Querschnittsaufgabe innerhalb der Stadtverwaltung Nürnberg dar und betrifft sowohl die externe als auch die interne Kommunikation.
Leichte Sprache bei der Stadt Nürnberg muss zudem als Daueraufgabe verstanden werden und umfasst die Betreuung des Implementierungsprozesses innerhalb der Stadtverwaltung, die konzeptionelle Fortschreibung sowie das Projektmanagement bei Leichte-Sprache-Projekten. Entsprechende finanzielle und personelle Ressourcen sind nötig.
Die Zuständigkeit für diesen Prozess sollte gemäß der Federführung bei kommunaler Kommunikation beim Amt für Kommunikation und Stadtmarketing liegen. Für die Erstellung des vorliegenden Konzeptes wurde 2020 vom Stadtrat die Stelle Wissenschaftliche Sachbearbeitung Leichte Sprache geschaffen (befristet bis Mai 2023). Ab Juni 2023 soll diese Stelle als Fachstelle Barrierefreie Kommunikation für die Umsetzung und dauerhafte Begleitung des Konzeptes beim Amt für Kommunikation und Stadtmarketing im Rahmen des Haushalts 2023 unbefristet weitergeführt werden.
Angebote in Leichter Sprache sollte es sowohl im Print- als auch im Onlinebereich geben. Für beide Bereiche sind jeweils eigene Strategien für die Erstellung und Bereitstellung von Texten in Leichter Sprache zu entwickeln. Im Onlinebereich sind dafür umfangreiche und anspruchsvolle technische Anpassungen nötig, um die Angebote in Leichter Sprache sinnvoll darstellbar und nutzbar zu machen. Im Printbereich müssen ebenfalls gestalterische Anpassungen vorgenommen werden.
Städtische Standards für das Schreiben in Leichter Sprache, aber auch für die Gestaltung von Printpublikationen sowie von Internetseiten in Leichter Sprache müssen festgelegt werden.
Die Zusammenarbeit mit externen Übersetzungsbüros für Leichte Sprache im Hinblick auf die Erstellung sowie für die Verständlichkeitsprüfung von Texten in Leichter Sprache ist aufgrund der Fülle notwendiger Übersetzungen in der kommunalen Öffentlichkeitsarbeit notwendig. Auch die bei Leichte-Sprache-Texten notwendige Bebilderung ist nur teilweise stadtintern zu realisieren, etliche Grafiken und Abbildungen müssen extern beschafft werden. Dazu wird ein Budget von 50.000 Euro für einen zweijährigen Probelauf für sinnvoll und angemessen erachtet (jeweils 25.000 Euro für die Jahre 2023 und 2024). Das vorgeschlagene Finanzierungsmodell ist mit der Stadtkämmerei abzustimmen und festzulegen.
Auf Basis der im Jahr 2020 erhobenen Daten (aus einer Befragung der städtischen Dienststellen und Eigenbetriebe, anhand der Statistiken zu den Klickzahlen städtischer Internetseiten sowie zu den Download-Zahlen) konnten Informationen zum Bedarf an Leichte-Sprache- Angeboten abgeleitet werden. Diese Informationen sollen jeweils an die Dienststellen und Eigenbetriebe kommuniziert werden.
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Im Zeitraum Oktober 2020 bis Juli 2022 konnten bereits wichtige Bausteine des Implementierungsprozesses der Leichten Sprache umgesetzt oder begonnen werden (zum Beispiel Einführung des Leichte-Sprache-Buttons auf den städtischen Internetseiten, Erstellung einer Leichte-Sprache-Landingpage, Erarbeitung neuer Module im Content Management System für städtische Internetseiten, Erstellung von Best-Practice-Beispielen im Printbereich). Der notwendige Implementierungsprozess ist jedoch aufgrund der Komplexität noch nicht abgeschlossen. Entsprechende finanzielle und personelle Ressourcen sind hier dauerhaft nötig.
Ein Beispiel für eine Übersetzung in Leichte Sprache
Auszug aus dem Leitbild der Stadt Nürnberg in Leichter Sprache:
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