I. Bericht über das Jahr 2019
1. Besucher
1.1 Entwicklung der Besucher gesamt seit 2007
Besucher
1.400.000
| 2007 | 2008 | 2009 | 2010 | 2011 | 2012 | 2013 | 2014 | 2015 | 2016 | 2017 | 2018 | 2019 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Besucher | 764.143 | 937.041 | 976.276 | 1.000.497 | 968.153 | 1.053.335 | 1.087.058 | 989.727 | 1.241.072 | 1.111.009 | 1.113.390 | 1.225.379 | 1.181.749 |
1.200.000
1.000.000
800.000
600.000
400.000
200.000
-
Trotz des wetterbedingten Rückgängs der Freibadbesuche 2019 gegenüber 2018 konnte wieder ein positives Ergebnis verzeichnet werden.
Mit insgesamt 1.181.749 Besuchern im Jahr 2019 wurde das drittbeste Ergebnis seit 2007 erreicht.
1.2 Vergleich der Besucher 2018 – 2019
| 2018 | 2019 | Differenz | |
|---|---|---|---|
| Besucher gesamt | 1.225.379 | 1.181.749 | -43.630 |
| Öffentlichkeit | 922.124 | 860.893 | -61.231 |
| davon | |||
| Hallenbad | 488.182 | 502.239 | 14.057 |
| Freibad | 349.242 | 267.132 | -82.110 |
| Sauna | 84.499 | 91.043 | 6.544 |
| Hundebadetag | 201 | 479 | 278 |
| Schulen | 130.149 | 133.305 | 3.156 |
| Vereine | 121.779 | 135.606 | 13.827 |
| Kurse | 51.327 | 51.945 | 618 |
1.3 Erläuterungen zur Besucherentwicklung
1.3.1 Freibäder
Eine genauere Betrachtung der Besucherzahlen für die Freibäder erfolgte bereits in der Berichterstattung im Werkausschuss am 18.10.2019.
1.3.2 Hallenbäder
In den Hallenbädern konnte eine Besuchersteigerung gegenüber 2018 um 14.057 Besucher erreicht werden. Ebenso konnten die Besucherzahlen in den Bereichen Sauna, Schulen, Vereine und Kurse um insgesamt 24.145 Besucher gegenüber dem Vorjahr gesteigert werden.
1.3.3 Saunen
Die langfristige Besucherentwicklung im Saunabereich seit 2004 ist in der nachfolgenden Grafik dargestellt.
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019
| Langwasserbad | 9.207 | 8.078 | 7.214 | 6.456 | 5.175 | 4.233 | 2.641 | 2.525 | 2.468 | 2.189 | 5.883 | 7.250 | 21.798 | 24.906 | 23.607 | 26.416 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Katzwangbad | 684 | 3.223 | 4.446 | 6.026 | 2.351 | 8.552 | 7.042 | 6.145 | 5.753 | 5.891 | ||||||
| Südstadtbad | 36.522 | 55.908 | 74.591 | 72.348 | 74.325 | 73.671 | 72.414 | 68.201 | 67.508 | 61.493 | 55.139 | 58.736 |
Im Saunabereich ist gegenüber 2018 ein Zugang um 6.544 Besucher zu verzeichnen.
Mit insgesamt 91.043 Besuchern liegt das Ergebnis deutlich über dem Ergebnis von 2018 und entspricht der langfristigen Entwicklung seit 2012.
Damit ist das Gesamtergebnis von 91.043 Besuchern das drittbeste Ergebnis seit 2004.
1.3.4 Schulen und Vereine
Für die Schulen und Vereine werden Flächen zur Nutzung überlassen und entsprechend der Gebührensatzung abgerechnet. Die Zahl der tatsächlichen Nutzer ist abhängig von der Größe der Trainingsgruppen oder der Klassenstärke. Auch hier konnten die Besucherzahlen um insgesamt 16.983 Besucher gegenüber dem Jahresgesamtergebnis 2018 gesteigert werden.
1.3.5 Kurse
Die Zahl der Kursteilnehmer ist erneut gestiegen. Näheres zur Kursstruktur ist unter Nr. 2 erläutert.
2. Entwicklung des Angebots an Schwimm- und Aquafitnesskursen
Im Rahmen einer Dienstleistungskonzession wird das Angebot von Schwimm- und Aquafitnesskursen in den Bädern von NürnbergBad in Kooperation mit NüBad-Flipper e.V. durchgeführt. Mit dem Betriebsbeginn des neuen Langwasserbads am 01.08.2015 standen zusätzliche Wasserflächen zur Verfügung; dadurch war eine sukzessive Erweiterung des Angebots möglich.
2.1 Entwicklung der Kurse insgesamt seit Beginn der Kooperation
KURSENTWICKLUNG
| 2015 April- Juli | 2015 Sept.- Dez. | 2016 Jan.- April | 2016 Mai- Juli | 2016 Sept.- Dez. | 2017 Jan.- April | 2017 April- Juli | 2017 Sept.- Dez. | 2018 Jan.- April | 2018 April- Juli | 2018 Sept.- Dez. | 2019 Jan.- April | 2019 April- Juli | 2019 Sept.- Dez. | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Eltern/Kind-Angebote | 8 | 17 | 16 | 17 | 17 | 17 | 16 | 17 | 16 | 16 | 19 | 19 | 19 | 18 |
| Kinder | 36 | 50 | 62 | 61 | 58 | 59 | 63 | 68 | 75 | 74 | 74 | 75 | 74 | 76 |
| Jugendliche/Erwachsene | 9 | 16 | 19 | 18 | 21 | 21 | 21 | 21 | 21 | 21 | 20 | 21 | 19 | 20 |
| Aquafitness | 39 | 39 | 59 | 62 | 65 | 65 | 61 | 63 | 63 | 53 | 58 | 56 | 54 | 57 |
2.2 Entwicklung der Kurse für Kinder seit Beginn der Kooperation
Entwicklung der Kurse für Kinder
| 2015 April- Juli | 2015 Sept.- Dez | 2016 Jan.- April | 2016 Mai- Juli | 2016 Sept.- Dez. | 2017 Jan.- April | 2017 April- Juli | 2017 Sept.- Dez. | 2018 Jan.- April | 2018 April- Juli | 2018 Sept.- Dez. | 2019 Jan.- April | 2019 April- Juli | 2019 Sept.- Dez. | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Kinder - Anfänger | 23 | 33 | 40 | 41 | 35 | 37 | 40 | 38 | 38 | 38 | 43 | 44 | 42 | 39 |
| Kinder - Fortgeschrittene | 13 | 17 | 22 | 20 | 23 | 22 | 23 | 30 | 37 | 24 | 29 | 31 | 32 | 37 |
Mit der Vergrößerung der zur Verfügung stehenden Wasserflächen durch die Inbetriebnahme des neuen Langwasserbads im August 2015 konnte auch das Kursangebot ausgebaut werden.
Die Anzahl der Kurse konnte gegenüber der Kursstaffel April / Juli 2015 (letzte Staffel vor Inbetriebnahme des neuen Langwasserbads) in allen Bereichen verdoppelt werden.
Im Jahr 2019 wurden insgesamt 508 Kurse durchgeführt; im Jahr 2018 waren es 504 Kurse. Für Kinder wurden 2019 insgesamt 225 Kurse durchgeführt; 2018 waren es 209.
Die Zahl der Kursteilnehmer ist auf 51.945 (Vorjahr: 51.327) gestiegen. Es wurden insgesamt 20 Kurse mehr angeboten daraus resultiert sich die Steigerung der Besucherzahlen gegenüber 2018 um 618 Teilnehmer.
Die Entwicklung seit April 2015 macht deutlich, dass die mit der Kooperation verfolgte Zielsetzung, das Kursangebot dauerhaft zu steigern, erneut erreicht wurde.
3. Unfallgeschehen
Das Unfallgeschehen wird durch das Personal vor Ort dokumentiert und den Betriebsleitungen und der Werkleitung in jedem Einzelfall gemeldet. Die Form der Meldung ist standardisiert und beinhaltet explizit die Frage, ob aufgrund des Unfallhergangs eine Prüfung von Anlagenteilen und/oder baulichen Gegebenheiten erforderlich ist.
3.1 Zahl der Unfälle insgesamt
Die Zahl der Unfälle hat sich seit 2012 wie folgt entwickelt.
| Hallenbäder | Freibäder | Gesamt | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2012 | 99 | 36 | 135 | |||
| 2013 | 105 | 28 | 133 | |||
| 2014 | 105 | 25 | 130 | |||
| 2015 | 129 | 59 | 188 | |||
| 2016 | 110 | 46 | 156 | |||
| 2017 | 96 | 31 | 127 | |||
| 2018 | 147 | 62 | 209 | |||
| 2019 | 131 | 38 | 169 |
3.2 Detaillierte Betrachtung des Unfallgeschehens 2019
| Unfälle | davon | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Sprung- anlagen | Rutschen | Schwimmen | Gesund- heitsbe- dingt | Kleinkin- derbe- reich | Sons- tige | ||
| Hallenbäder | 131 | ||||||
| Südstadtbad | 101 | 10 | 19 | 21 | 24 | 8 | 19 |
| Nordostbad | 25 | 1 | 6 | 11 | 2 | 1 | 4 |
| Langwasserbad | 3 | 0 | 0 | 1 | 2 | 0 | 0 |
| Katzwangbad | 2 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 1 |
| ohne Angabe | |||||||
| Freibäder | 38 | ||||||
| Westbad | 25 | 2 | 4 | 7 | 2 | 5 | 5 |
| Stadionbad | 8 | 0 | 0 | 3 | 3 | 1 | 1 |
| Naturgartenbad | 5 | 0 | 1 | 0 | 3 | 1 | 0 |
| Gesamt | 169 | 13 | 30 | 43 | 37 | 16 | 30 |
Bei insgesamt 1.181.749 Badegästen bewegte sich das Unfallgeschehen auch im Jahr 2019 wieder auf einem erfreulich niedrigen Niveau. Es waren keine Unfälle mit schwerwiegenden Verletzungen zu verzeichnen. In 2019 waren insgesamt 32 Wasserrettungen erforderlich, gegenüber 21 Wasserrettungen im Jahr 2018.
Über das Unfallgeschehen in der Freibadsaison 2019 wurde bereits im Rahmen der Werkausschusssitzung am 18.10.2019 berichtet.
Für das Unfallgeschehen in den Hallenbädern können beispielhaft für die oben genannten Kategorien genannt werden:
Sprunganlagen Sprünge vom Beckenrand Prellungen nach Kopfsprüngen
Rutschen Zusammenstöße aufgrund nicht eingehaltener Abstände Falsche Haltung beim Rutschvorgang
Schwimmen Ausrutschen / Stolpern in den Hallen- und Freibereichen; beim Ein- und Ausstieg in die Becken Verletzungen durch Zusammenstöße mit Beckenrand bzw. anderen Schwimmern Nichtschwimmer / ungeübte Schwimmer in tieferen Beckenbereichen
Gesundheitsbedingt Schwindel / Kreislaufprobleme / Schwächeanfälle / Übelkeit
Kleinkinderbereich Prellungen / Platzwunden in den Bereichen der Planschbecken und Spielgeräte
4. Kundenreaktionen
4.1 Zahl der Kundenreaktionen seit 2013
| Hallenbäder | Freibäder | Allgemein | Gesamt | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2013 | 259 | 30 | 10 | 299 | ||||
| 2014 | 143 | 23 | 14 | 180 | ||||
| 2015 | 318 | 38 | 13 | 369 | ||||
| 2016 | 184 | 20 | 21 | 225 | ||||
| 2017 | 179 | 17 | 10 | 206 | ||||
| 2018 | 175 | 23 | 10 | 208 | ||||
| 2019 | 251 | 29 | 9 | 289 |
Der Anstieg der Kundenreaktionen ist darauf zurückzuführen, dass drei neue und zusätzliche Meinungskästen in den Hallenbädern aufgestellt wurden, um direkte Kundenreaktionen vor Ort besser zu ermöglichen. Erfreulich ist, dass auch die Anzahl der positiven Rückmeldungen deutlich nach oben ging, wie die Aufstellung auf der Folgeseite zeigt.
4.2 Detaillierte Betrachtung der Kundenreaktionen 2019
| Kundenreaktionen | Hallenbäder | Freibäder | Allgemein | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Personal/Dienstleitung | 22 | 8 | 0 | |||
| Reinigung/ Hygiene | 14 | 0 | 0 | |||
| Belästigungen | 35 | 4 | 1 | |||
| Ausstattung / Angebot | 85 | 4 | 3 | |||
| Kundenorientierung | 39 | 1 | 2 | |||
| Gefährdungspotential | 5 | 5 | 0 | |||
| Technik | 23 | 1 | 0 | |||
| Sonstiges | 11 | 5 | 3 | |||
| Positive Rückmeldungen | 17 | 1 | 0 | |||
| Gesamt | 251 | 29 | 9 |
5. Veranstaltungen
Die besucherstärksten Veranstaltungen finden bei NürnbergBad üblicherweise in den Freibädern statt. Eine Ausnahme bildet zunehmend das Langwasserbad, das sich auf Grund seiner Gegebenheiten und Möglichkeiten ebenfalls für größere Events und Veranstaltungen eignet.
Im Jahr 2019 fanden folgende bedeutsame Veranstaltungen statt:
| Tag | Veranstaltung | Veranstal- | Besucher | |
|---|---|---|---|---|
| tungsort | ||||
| 06.04.2019 | Nürnberger Aquafitnessnacht | Langwasserbad | 100 | |
| 15.06.2019 | Vintage Poolparty | Stadionbad | 3535 | |
| 04.07.2019 bis 13.07.2019 | Sommerfilmnächte 2018 jeweils Donnerstag bis Samstag | Naturgartenbad | 1569 | |
| 22.09.2019 | Hundebadetag | Stadionbad | 479 (Tiere) |
Erkennbar ist, dass sich alle 3 Freibad-Veranstaltungen inzwischen gut etabliert haben und jede Veranstaltung ihr jeweiliges Publikum gefunden hat. Die jeweiligen Besucherzahlen sind, von witterungsbedingten Abhängigkeiten einmal abgesehen, in der Vergangenheit stetig angestiegen, was auch aus wirtschaftlicher Sicht sehr erfreulich ist.
Sämtliche Veranstaltungen sprechen ihr jeweils eigenes „Publikum“ an, vor allem die beiden Veranstaltungen im Stadionbad ziehen inzwischen auch überregional sehr viele Besucherinnen und Besucher an.
Regelmäßige Veranstaltungen im Saunabereich:
Monatliches Saunaevent m Langwasserbad
o 2 Stunden länger geöffnet (19 – 24 Uhr) o Themengerechte Dekoration und Aufgüsse o Stündliche Aufgüsse von 19 – 23 Uhr o Vielseitiges Buffetangebot der Gastronomie für 10, -- EUR
Verschiedene Saunaveranstaltungen in der Sauna im Südstadtbad mit themengerechter Dekoration und stündlichen Eventaufgüssen; Angebote der Gastronomie.
II. Ausblick 2020
1. Revisionsschließungen der Hallenbäder
Regelmäßige Wartungs- und Reparaturarbeiten werden auch 2019 im Rahmen der Revisionsschließungen durchgeführt. Um die Einschränkungen für den Vereins- und Schulbetrieb so gering wie möglich zu halten, werden diese Revisionsschließungen in die Ferien gelegt.
Um die Einschränkungen für den öffentlichen Badebetrieb zu minimieren, erfolgen die Schließungen im Nordostbad, Langwasserbad und Katzwangbad zeitversetzt.
| Nordostbad | 10.08. bis 30.08.2020 |
|---|---|
| Langwasserbad | 27.07. bis 09.08.2020 |
| Katzwangbad | 26.07. bis 07.09.2020 |
2. Öffnungszeiten der Freibäder
Die Auswinterungsarbeiten für die Freibäder werden so geplant und durchgeführt, dass die Öffnung der Bäder zu den folgenden Terminen möglich ist.
| Naturgartenbad | voraussichtlich 09.05.2020 bis 06.09.2020 |
|---|---|
| Stadionbad | voraussichtlich 01.05.2020 bis 13.09.2020 |
| Westbad | voraussichtlich 25.04.2020 bis 13.09.2020 |
Die tatsächliche Öffnung und Schließung der jeweiligen Freibäder und damit die Dauer der Freibadsaison ist – wie in jedem Jahr – auch 2020 wieder abhängig von Wetterbedingungen, Verschiebungen der Eröffnungs- und Schließungstermine sind möglich.
3. Veranstaltungen 2020
Folgende Veranstaltungsschwerpunkte sind geplant:
Fränkische Aquafitnessnacht im Langwasserbad am 18.04.2020 10 Freunde Triathlon im Stadionbad am 28.06.2020 Sommerfilmnächte 2020 (vom 02.07. bis 11.07.2020 jeweils Donnerstag bis Samstag) 7. Vintage Poolparty 2020 (18.07.2020) 6. Hundebadetag am 19. oder 20.09.2020 Verschiedene Saunaveranstaltungen in den Saunen Langwasserbad und Südstadtbad mit themengerechter Dekoration und stündlichen Eventaufgüssen; Öffnungszeit wird um zwei Stunden verlängert; Buffetangebote der Gastronomie für 10 Euro.