FRAKTION
DER CHRISTLICH-SOZIALEN UNION
IM STADTRAT ZU NÜRNBERG
CSU-Stadtratsfraktion Rathausplatz 2 90403 Nürnberg Wolff scher Bau des Rathauses Zimmer 58 Herrn Oberbürgermeister Rathausplatz 2, 90403 Nürnberg Telefon: 09 11 / 231 - 2907 Dr. Ulrich Maly Telefax: 09 11 / 231 - 4051 Rathausplatz 2 E-Mail: csu@stadt.nuernberg.de www.csu-stadtratsfraktion.nuernberg.de
90403 Nürnberg
O B E R U mk/ 30.01.2017 König
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Kundenzufriedenheit bei der VAG
Sehr geehrter Herr Oberbürgermeister,
vor wenigen Wochen wurde mit dem letzten Fahrplanwechsel die umfangreichste Umstellung und Erweiterung des VAG-Angebotes der letzten Jahre umgesetzt. Insbesondere die Straßen bahnlinie 4 bis „Am Wegfeld“ und das neue Busnetz im Nürnberger Norden sind signifikante Änderungen im Angebot des Nürnberger Nahverkehrs.
Im Rahmen einer Service-Aktion ist die VAG derzeit mit Kundenbefragungen- und Informatio nen in den Stadtteilen unterwegs. Ausführliche Informationen über das neue Angebot sowie das Einholen von Feedback der Nutzer sind wichtige Bestandteile einer aktiven Bürgerbeteiligung zur Nahverkehrsentwicklung in unserer Stadt.
Daher stellt die CSU-Stadtratsfraktion zur Behandlung im zuständigen Ausschuss folgenden
Antrag:
Die VAG berichtet über die Erfahrungen in den ersten Wochen des Betriebs der neuen Straßenbahnstrecke sowie des veränderten Busnetzes.
Die Ergebnisse aus dem Kundenfeedback, die Wünsche und Anregungen der Nutzer die im Rahmen der Service-Aktion der VAG eingeholt wurden, werden detailliert dargestellt.
Mit freuncUieben Grüßen
Sepastjan Brehm Fraktionsvorsitzender
A17013000 VAG-Befragung.docx