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u. SPD Stadtratsfraktion I Rathaus I 90403 Nürnberg r-O - S - E -'R---8-U <J f~~"~'--"'''1'1'"- ''~'-'- An den Oberbürgermeister
19. DEZ. 2013
der Stadt Nürnberg Dr. Ulrich Maly
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- Nürnberg, 18. Dezember 2013
Penzkofer-Röhrl / Wojciechowski
Interne Verwaltungsdolmetscherdienste
Sehr geehrter Herr Oberbürgermeister,
Die Stadt Nürnberg hat bereits vielfache Anstrengungen unternommen, um Sprach und Verständnisbarrieren im Umgang mit Kundinnen mit Zuwanderungshintergrund zu mindern. Dennoch kommt es im Behördenalltag immer wieder zu Verständnisproblemen, insbe sondere wenn die Kundinnen nicht auf private Dolmetscher / Übersetzer aus dem per sönlichen Umfeld zurückgreifen können oder durch den Sachverhalt der Einsatz priva ter Dolmetscher nicht gerechtfertigt ist. Dies führt oft zu Missverständnissen und Unzu friedenheit auf beiden Seiten.
Ad hoc auf Übersetzungshilfen durch muttersprachliche Mitarbeitende zurückzugreifen, ist selten durchführbar und zudem ineffizient und nicht zielführend.
Die Stadt Hannover hat daher vor drei Jahren einen Verwaltungsdolmetscherdienst aufgebaut. der - zentral gesteuert - bei Bedarf von den jeweiligen Dienststellen ange fordert werden kann. Die entsprechend durch die Stadt Hannover in Kooperation mit der Volkshochschule geschulten Dolmetscherinnen setzten sich aus mehrsprachigen städtischen Mitarbei tenden zusammen. Zudem gibt es Kooperationen mit einschlägigen Beratungsstellen vor Ort. Die Schaffung eines internen Dolmetscherdienstes wäre eine sinnvolle Erweiterung des Integrationsprogrammes der Stadt Nürnberg und entspricht den "Leitlinien zur Integrati onspolitik der Stadt Nürnberg", insbesondere dem Punkt 8 "Die in Nürnberg lebenden Migrantinnen und Migrantensollen gleichberechtigt an allen städtischen Angeboten und Leistungen teilhaben können."
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SPD STADTRATSFRAKTION NÜRNBERG
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Die Implementierung eines Dolmetscherdienstes ändert nichts an der Tatsache, dass Deutsch weiterhin Amtssprache ist, sondern ist als "Bürgerservice" für die hier mit uns lebenden Menschen mit Zuwanderungshintergrund als Erleichterung für die Mitarbei tenden zu werten.
Die SPD stellt daher zur Behandlung in der Integrationskommission und im Personal und Organisationsausschuss folgenden
Antrag:
Die Verwaltung prüft die Schaffung eines Verwaltungsdolmetscherdienstes und greift dabei auf die durch das Integrationsprogramm gewonnenen Strukturen und Erfahrun gen zurück.
Die für die Dolmetschertätigkeit notwendige Fortbildung kann auf die bereits vorhande nen Module zur interkulturellen Kompetenz aufbauen, diese ergänzen und in das Fort bildungsprogramm der Städteakademie implementiert werden.
Die Verwaltung prüft zudem, ob hier ein ggf. durch den Bund förderfähiges Projekt auf gelegt werden kann.
Mit freundlichen Grüßen
(jfqi"
Christian Vogel Fraktionsvorsitze der
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